Quality Assurance

ソフトウェアテスト/第三者検証

100万件以上の不具合データと1億ケース以上のテスト実績をもとに生み出されたSHIFT独自の900項目のテスト観点を用いることで、非属人的で高品質なテストを実現。グループ全体で蓄積されたあらゆる業種・業界・プロダクトのテストナレッジから、専門性の高いテストも得意としています。

これらの膨大なナレッジを活用しながら、ISTQBをはじめとする国際テスト資格等を有するプロフェッショナルなテストエンジニアが、テストおよび品質保証を上流工程から下流工程まで一気通貫で行います。

リグレッションテスト

リグレッションテスト（回帰テスト）により、機能の追加や変更、不具合の改修などに伴う意図しない影響が発生していないかどうか、いわゆるデグレ（デグレード）が発生していないかを検証します。製品の信頼性を確保するためには欠かせません。

リグレッションテストは、その性質上ビルドやアップデートのたびに何度も繰り返す必要があるため、リグレッションテストの自動化には特に大きなメリットがあります。何度も手動で広範囲のテストを実施することは現実的ではありませんが、自動化によってテストの実行工数をかけずに幅広い範囲でデグレの発生を予防することができるため、品質の安定化に極めて有効です。

当社では、リグレッションテストの設計や実行、自動化における豊富な実績から、最適なリグレッションテストを提案いたします。

アドホックテスト/探索的テスト

テストエンジニアの豊富な知見や経験、過去の実績をもとにしたナレッジを活用し、アドホックテストや探索的テストを通じて、テストケースに落とし込みにくい不具合や意図しない操作をした時の不具合などを短期間で効率的に検出できます。

本格的なテスト工程開始前のバグ出しや、リリース直前での品質の底上げなど、目的やスケジュール、ご予算感に応じて柔軟かつスピーディーな検証が可能です。

アジャイルテスト

アジャイル開発におけるテストには、品質だけでなく、柔軟性やスピードも求められます。そのため、開発工程とテスト工程を分けずに、開発と並行しながらアジャイルテストを実施します。

当社には国際テスト資格ISTQBのアジャイルテスト専門資格をもつテストエンジニアが約40名在籍しており、アジャイルテスターが各スプリントの要件定義や設計・実装に合わせてテストの戦略から計画、実行までを都度実施します。

また、さらなる開発・テストの効率化や高速化のため、必要に応じてテストの自動化もご提案します。

脆弱性診断

ホワイトハッカーの診断におけるプロセスを徹底的に分析・細分化することで、ホワイトハッカーのスキルを標準化。これにより、高品質な脆弱性診断を安定的かつ低コストで提供することが可能となりました。

診断基準はASVSやOWASP TOP10などの国際基準に準拠しており、診断後は最短1営業日で結果の報告と対策を提示。脆弱性の「脅威・対策・エビデンス」が明確に可視化されるため、すぐに対策につなげることが可能です。

パフォーマンステスト

パフォーマンステストでは、システムが要求性能を達成しているかどうか、システムに負荷をかけて検証を行います。

もし性能問題が発生した場合は、独自のツールを用いて可視化・分析を行い、豊富な経験を持つテストエンジニアと開発エンジニアからなる専門チームが原因究明から改善までをトータルサポート。システム負荷によるトラブルを事前に予防し、高性能かつ安定したシステム構築を実現します。

性能問題を未然に防ぐために、性能設計から参画し、設計工程におけるチェックまで行うことも可能です。

多端末検証

ユーザーの利用する環境が多岐にわたる昨今では、機種やOSの種類とバージョン、ブラウザ、ディスプレイサイズなどの条件を組み合わせた多端末検証が重要です。

当社では300以上のテスト用端末を用意しており、それらから最適な端末・環境を組み合わせ、目的に応じてレイアウトや挙動の確認、ユーザビリティ観点などでの検証を実施します。

ドキュメントインスペクション

ドキュメントインスペクションでは、経験豊富なインスペクターが設計工程において設計書や仕様書などのドキュメントを当社独自の観点で検証することにより、開発工程で発生しうる不具合（仕様バグ）を実装前の段階で取り除くことが可能です。

不具合を早期に検出することは手戻りの発生予防にもつながり、想定外のコストや納期の拡大リスクを軽減できるなど、非常に大きなメリットがあります。

オフショアを活用する場合には、ドキュメントの翻訳前後における同一性の担保にも活用頂けます。

テスト自動化

当社では、既に実施しているテストの自動化だけでなく、テストの新規設計や自動化後の運用・保守・改善まで、あらゆる工程での自動化に対応可能です。特に、当社ではSHIFTによって開発された自動化フレームワーク「Racine（ラシーヌ）」を使用しており、独自機能の活用によってより広範な領域において効率的な自動テストが可能となっています。

テストの自動化には、テストにかかる時間やコストを大きく削減できることに加え、正確性の向上や時間を問わず正確に実施できるというメリットがあります。その一方で、テスト自動化においては「自動化すべきテスト」だけでなく「自動化すべきでないテスト」もあります。基本的には仕様変更が少なく、何度も繰り返し実施するようなテストや、手動で行うにはパターンが多すぎるテストなどは自動化に適したケースに該当します。

このように、当社ではテスト自動化における費用対効果や影響度の分析だけでなく、豊富な知見をもとに自動化すべきかどうかを適切に判断し、最適なコンサルティングを実施したうえで、自動テストの設計から実装までを一気通貫でご提供します。

品質コンサルティング/品質PMO

当社の品質コンサルティング/品質PMOでは、品質保証の専門家がお客様のプロジェクトの最上流から参画し、ソフトウェア開発体制の構築やプロセスの最適化、テスト戦略の策定まで、総合的に品質向上を支援します。

さらに、SHIFT独自のテストメソッドを用い、開発・テスト工程における品質の標準化や各種ルールの策定、品質管理のガバナンス支援や品質の管理・推進などを行うことで、組織およびプロジェクトレベルでの劇的な品質改善を実現します。

特に、自社の品質保証体制を強化したいお客様や、複数のベンダーが関わるプロジェクトの品質向上や運営の円滑化に有効です。

ユーザービリティテスト

当社では、これまでの膨大なテストプロジェクトを通じて蓄積されたユーザービリティテスト専用の独自テスト観点を保有。それらのテスト観点を用い、対象となるペルソナや想定するユーザーシナリオに合わせてテストを設計します。

ユーザビリティテストによってユーザー視点での問題点や課題点を検出し、評価や課題の可視化および根本原因の分析により対策を提示。プロダクトのコンバージョン率や継続率、ユーザー満足度などの改善に寄与します。